Seriosität sieht man Ihrer Praxis an. Auch online?
Ob Facharztpraxis, ästhetische Medizin oder Chirurgie: Patienten prüfen Sie online, bevor sie anrufen. Wir bauen Praxen einen Auftritt, der Ihrer Arbeit entspricht, und einen Terminweg, bei dem Ihre Praxis das letzte Wort behält.
Vertrauen entsteht vor dem ersten Kontakt
Gerade bei planbaren und ästhetischen Behandlungen vergleichen Patienten gründlich: Wer behandelt mich, wie läuft es ab, was sagen andere. Eine veraltete oder unklare Webseite beantwortet diese Fragen nicht, und der Patient sucht weiter.
Dazu kommt der Alltag: Das Telefon klingelt in der Sprechstunde, der Empfang ist belegt, Rückrufe stapeln sich. Vieles davon lässt sich strukturieren, ohne dass Ihr Team die Kontrolle abgibt.
Was Ihr Praxis-Auftritt können muss
- Seriös und verständlich informieren: Behandlungsspektrum, Ablauf, Team. Sachlich statt marktschreierisch.
- Termin-Anfragen mit Bestätigung: Der Patient stellt eine Anfrage mit Anliegen und Wunschtermin. Ihre Praxis entscheidet, ob und wann. Erst Ihre Bestätigung macht den Termin fix.
- Realistische Zeitplanung: jede Terminart mit eigener Dauer und Puffer, vom Beratungsgespräch bis zum mehrstündigen Eingriff.
- Automatische Erinnerungen gegen ausgefallene Termine.
- Datenschutz bei Gesundheitsdaten: Formulare fragen Kontakt und Anliegen ab, keine Diagnosen oder Befunde.
- Rechtlich bewusst formuliert: Das Heilmittelwerbegesetz setzt enge Grenzen, gerade bei ästhetischen Eingriffen. Wir bauen keine riskanten Versprechen ein.
Was wir für Sie bauen
Einen Auftritt, der zu einer Praxis passt: ruhig, hochwertig, klar. Wir schreiben die Texte, strukturieren Leistungen und Abläufe, richten den Terminweg nach Ihren Regeln ein und übernehmen Technik, Domain und E-Mail. Auf Wunsch ergänzen wir den KI-Telefonassistenten für die Zeiten, in denen niemand ans Telefon kann. Er übernimmt Organisatorisches und gibt grundsätzlich keine medizinischen Auskünfte.
Danach betreuen wir alles laufend, mit einem festen Ansprechpartner statt einer Hotline.
So läuft es ab
- Kostenloser Check. Wir schauen uns Ihren Auftritt an und zeigen Ihnen drei konkrete Stellen, an denen Patienten abspringen. Ohne Verpflichtung.
- Entwurf. Sie sehen Ihre neue Seite, bevor Sie sich entscheiden.
- Live und betreut. Seite, Terminweg und Erinnerungen laufen, wir bleiben Ihr Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Behalten wir die Kontrolle über den Kalender?
Ja. Auf Wunsch läuft jede Buchung als Anfrage: Der Patient nennt Wunschtermin und Anliegen, Ihre Praxis bestätigt oder lehnt ab. Erst mit Ihrer Bestätigung ist der Termin fix. Details auf der Seite Online-Terminbuchung.
Unsere Termine sind sehr unterschiedlich lang. Geht das?
Ja. Jede Terminart bekommt ihre eigene Dauer und ihren eigenen Puffer, vom kurzen Beratungsgespräch bis zum mehrstündigen Eingriff. Lange Termine können Sie grundsätzlich auf Anfrage stellen.
Was dürfen wir auf der Webseite überhaupt sagen?
Sachliche Information ist erlaubt. Heilversprechen sind es nicht, und gerade bei ästhetischen Eingriffen setzt das Heilmittelwerbegesetz enge Grenzen, etwa bei Vorher-Nachher-Darstellungen. Wir formulieren bewusst sachlich. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht.
Gibt der KI-Telefonassistent medizinische Auskünfte?
Nein, grundsätzlich nicht. Er übernimmt Organisatorisches: Anrufe annehmen, häufige Fragen zu Zeiten und Ablauf beantworten, Terminwünsche aufnehmen, Rückrufe notieren. Alles Medizinische bleibt bei Ihrem Team.
Was kostet eine Webseite für eine Arztpraxis?
Eine hochwertige Webseite mit laufender Pflege gibt es ab 490 Euro Einrichtung und 59 Euro im Monat. Mit Online-Buchung und Automatisierung ab 119 Euro im Monat. Monatlich kündbar, ohne Knebelvertrag.
Sehen Sie, wo Ihre Praxis gerade Patienten verliert.
Kostenloser Check mit drei konkreten Verbesserungen. Keine Verpflichtung, kein Fachchinesisch.
Kostenlosen Check anfordern